Руководство по безопасной покупке билетов | Беспокоитесь, что переплатите за билеты на концерт Димаша Кудайбергена? Узнайте, как купить билеты безопасно, избежать спекулянтов и поддержать Димаша правильным образом | Полезные советы от фанатов для фанатов

Как купить билеты на концерт Димаша Кудайбергена Безопасно и разумно

Наша любовь к Димашу бесценна, но давайте поговорим о том, что имеет цену: билеты на концерты. По мере того как Димаш выступает в большем количестве городов, на большем количестве площадок и собирает все больше поклонников по всему миру, билеты на его концерты раскупаются быстрее, чем когда-либо, особенно лучшие места.

Но это также означает, что перекупщики билетов и брокеры следят за нами, и мы должны быть начеку.

Это послание исходит от любви: давайте защищать друг друга

Покупка билетов должна быть простой, но в последнее время для многих фанатов она стала стрессом. Мы заметили странную вещь: билетные брокеры и спекулянты, похоже, нашли нас. Они быстро скупают билеты, а затем перепродают их по цене в 2, 5 или даже 10 раз выше первоначальной.

Это не поддержка — это эксплуатация.

Нам нужно кое-что прояснить

Димаш не имеет никакого отношения к этим брокерам. Он, вероятно, даже не знает о их существовании. Он глубоко любит своих поклонников и никогда не хотел бы, чтобы нас обманывали или обременяли лишними расходами — как и мы сами.

Пожалуйста, уделите несколько минут чтению этого поста — это может сэкономить вам деньги!

Знайте разницу: перепродажа билетов и спекуляция билетами

Иногда фанат может захотеть продать билет, которым больше не может воспользоваться. Он может сделать это на платформе, где билет был первоначально куплен, при этом может взиматься небольшая комиссия платформы. Это нормально и, как правило, безопасно.

Но когда вы видите, что билет, который должен стоить 80 евро, продается за 400 евро или больше, это спекуляция. Эти дополнительные деньги (320 долларов) попадают к билетным брокерам, а не к Димашу или организаторам концерта.

Что нужно сделать перед покупкой

Всегда проверяйте официальную платформу продажи билетов.
Это зависит от страны и организатора, но это ЕДИНСТВЕННОЕ место, где цены гарантированно справедливые.
Узнайте ценовой диапазон, установленный организатором.
Пример: если официальная цена билета в первый ряд составляет 250 долларов, а вы видите его по цене 300 долларов или более, то что-то не так.
Избегайте покупок на неизвестных сайтах.
Особенно теx, в названии которых есть слова «перепродажа» или «Viagogo». Если вы не уверены, спросите других фанатов.

Если вы не можете найти билет по первоначальной цене...

Подождите несколько дней: иногда позже появляется больше билетов.

Проверьте, не перепродают ли фанаты билеты по справедливой цене (в фан-группах или на официальных платформах).

НИКОГДА не спешите покупать супердорогой билет на подозрительном сайте. Это поддерживает спекулянтов, а не Димаша.

Нас много, и мы хорошо информированы

Спекулянты могут думать, что могут воспользоваться нами, но они ошибаются. Мы — сообщество, мы помогаем друг другу, делимся информацией и заботимся друг о друге.

Понимание системы продажи и перепродажи билетов Ticketmaster

Ticketmaster — одна из официальных платформ продажи билетов, которая сейчас используется для многих концертов Димаша (3 мероприятия — Нью-Йорк, Мехико и несколько секторов в Барселоне).

Он занимается как продажей оригинальных билетов, так и их перепродажей через свою проверенную систему перепродажи.

Во время предварительной и общей продажи билетов Ticketmaster вы можете заметить, что некоторые секторы на трибунах появляются на короткое время, а затем исчезают. Это происходит потому, что Ticketmaster постоянно обновляет информацию о наличии билетов в режиме реального времени, чтобы предотвратить быструю скупку больших партий билетов ботами и перекупщиками.

Когда билеты впервые поступают в продажу, секции отображаются как доступные, но по мере роста спроса или временного удержания билетов, пока другие покупатели завершают покупку, эти секции могут исчезнуть из вида.

Этот подход «в прятки» помогает сделать процесс покупки более справедливым, замедляя массовые покупки и давая настоящим фанатам больше шансов приобрести билеты. Он также отражает в режиме реального времени статус мест, которые еще доступны или зарезервированы в данный момент. Ticketmaster не раскрывает все технические детали этих изменений, поскольку это может облегчить спекулянтам и ботам злоупотребление системой, но эти меры являются частью постоянных усилий компании по обеспечению справедливого баланса между спросом и предложением.

Цвета Ticketmaster

Синие сиденья = стандартная продажа

Это официальные билеты, продаваемые непосредственно организатором. Они продаются по первоначальной цене, установленной промоутером мероприятия. ✅ Это самый безопасный и справедливый способ покупки.

Розовые места с двумя кружащимися стрелками = проверенные билеты для перепродажи

Это билеты, которые перепродаются другими фанатами через официальную программу перепродажи Ticketmaster. Это означает:

Они являются подлинными (первоначально приобретены на Ticketmaster).
Ticketmaster гарантирует безопасность передачи билетов.
Но цену устанавливает продавец, а не организатор. Она может быть немного выше, такой же или даже ниже первоначальной цены, но иногда может быть в 2, 3, 5 или даже 10 раз выше. Если вы хотите безопасно купить билет на Ticketmaster без переплаты, вам нужно знать первоначальную цену места в этом секторе и ряду.

Светло-розовые места (перепродажа): необходимо приобрести все последовательные места вместе

Как Ticketmaster борется со спекулянтами

Ticketmaster предлагает инструменты, которые помогают артистам защитить поклонников от спекулянтов, в том числе Face Value Exchange, где билеты можно перепродать только по первоначальной цене, и SafeTix, который использует сменяющиеся штрих-коды для предотвращения мошенничества и оптовой перепродажи. Эти системы работают, но только если артисты решают их активировать.

Помогаем артистам противостоять спекулянтам. Спекулянты часто продают билеты фанатам по цене, в два раза превышающей первоначальную, и получают 100 % прибыли. Ticketmaster продолжает выступать за то, чтобы артисты могли ограничивать цену перепродажи своих билетов, и предоставляет им возможность использовать систему Face Value Exchange, в рамках которой фанаты могут покупать и продавать билеты только по первоначальной цене.

Подробнее читайте здесь.

В: Являются ли билеты, продаваемые на Ticketmaster, подлинными? О: Да, если на них есть метка «проверено для перепродажи». Следите за ценой.
В: Билеты сразу распроданы — что делать? О: Будьте терпеливы. Иногда появляются дополнительные билеты или фанаты продают свои.
В: Безопасно ли покупать у фан-клубов? О: Обычно да, если вы знаете продавца. Всегда сначала проверьте дважды.
В: Почему некоторые билеты стоят так дорого? О: Спекулянты поднимают цены, чтобы заработать. Это не помогает Димашу.
В: Могу ли я купить на любом сайте по перепродаже? О: Нет. Многие из них являются мошенниками. Используйте только официальные или проверенные источники.
В: Как лучше всего избежать переплаты? О: Узнайте первоначальную цену билета и сравните ее перед покупкой.

⚠️ Важное предупреждение о распроданных концертах и не только

Когда билеты на концерт распроданы, в Интернете появляется много мошенников, которые притворяются, что у них есть билеты (а цены на них не очень высокие). Недавно, в связи с концертом в Мехико 8 октября, мы заметили много подозрительных аккаунтов в социальных сетях. Эти аккаунты часто имеют неполные или поддельные профили, а в своей биографии они утверждают, что работают в Ocesa, Banamex или Ticketmaster Mexico. Они оставляют комментарии с предложением билетов и просят заинтересованных фанатов связаться с ними в частном порядке (в WhatsApp).

Их действия всегда одинаковы: они показывают скриншоты билетов и настаивают на оплате только банковским переводом (через такие сервисы, как Mercado Pago и т. д.), при котором отправитель не имеет возможности запросить возврат средств. Они обещают, что после оплаты переведут билеты на ваш аккаунт Ticketmaster. Это никогда не бывает безопасным. Фактически, многие из них даже предлагали «идеальные» места в самых передних центральных рядах — независимо от количества запрашиваемых билетов, они всегда утверждали, что у них есть такие места. Некоторые даже пытались продать места, которых не существует в этом зале.

Пожалуйста, помните: Ни одна серьезная компания, такая как Ocesa, Banamex или Ticketmaster, не имеет сотрудников, продающих билеты таким образом. Билеты никогда не предлагаются через личные сообщения или банковские переводы. Если вы отправите деньги на эти счета, вы их потеряете и никогда не получите действительные билеты.

В целях безопасности никогда не доверяйте людям в социальных сетях, которые утверждают, что у них есть билеты на распроданные концерты. Единственный безопасный способ — это всегда использовать официальные каналы продажи билетов.

Как работает система продажи билетов в Мексике (и везде):

Официальная продажа билетов осуществляется централизованно через Ticketmaster (Мексика) и/или уполномоченных партнеров (таких как Ocesa).
Крупные компании, такие как Banamex, выступают только в качестве финансовых партнеров (например, предоставляют возможность предварительной продажи билетов с помощью своих карт), а не в качестве частных продавцов билетов.
Сотрудники не имеют права продавать билеты напрямую. Это будет нарушением процедур компании и законодательства о защите прав потребителей.

Правовая поддержка в Мексике:

Закон о гражданской культуре Мехико-Сити запрещает несанкционированную перепродажу («reventa»).
Федеральный закон о защите прав потребителей (PROFECO) считает вводящие в заблуждение или мошеннические методы продаж незаконными.
Таким образом, любой, кто выдает себя за сотрудника и продает билеты в частном порядке, совершает мошенничество или незаконные действия.

Практическое подтверждение:

Официальная покупка всегда осуществляется через безопасные, отслеживаемые платежные системы (официальный сайт, приложение или физическая касса).
Банковские переводы незнакомым людям не обеспечивают покупателю никакой защиты. Ни одна серьезная компания не подвергла бы своих клиентов такому риску.

Вы – покупатель. Это ваши деньги – тратьте их разумно и безопасно.

Что делать, если вы стали жертвой подозрительной продажи билетов

Если кто-то пытается продать вам билеты нелегально — через социальные сети или с помощью незащищенных банковских переводов — не производите никаких платежей и не сообщайте личную или финансовую информацию. Вы можете сообщить об этих случаях напрямую по адресу:

Ticketmaster Mexico: официальная служба поддержки клиентов через веб-сайт и социальные сети.
Ocesa: официальный контакт, доступный на их веб-сайте, для сообщения о перепродаже или мошенничестве.
PROFECO (Федеральное агентство по защите прав потребителей): для официальных жалоб о недобросовестных коммерческих практиках в Мексике.

Сохраните скриншоты, сообщения и любые доказательства подозрительного предложения. Это поможет властям или компаниям провести расследование и наказать виновных.

Помните: покупка билетов только через официальные каналы защищает ваши деньги, ваш доступ на концерт и позволяет вам не нарушать закон.

Как подать жалобу в PROFECO, если дело дойдет до этого:

1. Личная информация (жертва):

Полное имя: [ваше полное имя]
Номер телефона: [ваш номер телефона]
Электронная почта: [ваш адрес электронной почты]
Адрес: [город, штат]

2. Подробности мошенничества:

Название мероприятия: [название концерта/мероприятия]
Дата мероприятия: [дата мероприятия]
Имя продавца/аккаунт: [Имя в WhatsApp / профиль в социальных сетях]
Номер WhatsApp: [номер мошенника]
Ссылки на социальные сети: [ссылки на профиль/посты]
Дата контакта: [date you were contacted]
Использованный способ оплаты: [банковский перевод / MercadoPago / и т. д.]
Сумма оплаты: [Сумма в MXN]

3. Описание мошенничества:
Пример:
“[ДАТА] [date], мне поступило сообщение в WhatsApp от аккаунта [имя/номер], предлагающего билеты на [мероприятие]. Продавец попросил меня оплатить [сумма] через [способ оплаты]. После оплаты я не получил билеты, а аккаунт заблокировал меня. Прилагаю скриншоты чата, квитанцию об оплате и профиль продавца в социальной сети».

4. Прилагаемые доказательства:

Скриншоты разговора в WhatsApp
Квитанция (квитанции) об оплате
Скриншоты профилей в социальных сетях
Любые другие соответствующие доказательства

5. Просьба: «Прошу расследовать данный инцидент и принять соответствующие меры, чтобы этот мошенник не смог обмануть других людей. При необходимости я готов предоставить дополнительную информацию».

Подпись: [Ваше полное имя]

Есть вопросы или сомнения? Напишите нам или поделитесь с другими фанатами

Если вы увидели странные цены на билеты, новые платформы или вам нужна помощь, сообщите нам. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

А если у вас был неприятный опыт с завышенными ценами на билеты, ваша история может помочь защитить кого-то другого.

Давайте сохраним наше фан-сообщество сильным и безопасным.

С большой любовью,

для Димаша

Руководства для Dears